Facilitación gráfica, una herramienta de identificación

La facilitación gráfica es una técnica utilizada para apoyar el trabajo de equipos y facilitar la toma de decisiones de un proyecto, negocio, emprendimiento o departamento de empresa, ¿cómo?, utilizando el enfoque visual como principal herramienta para identificar problemas, procesos, labores, panoramas, alternativas, escenarios e ideas que puedan cambiar la orientación de un plan en pro de alcanzar las metas u objetivos propuestos.

En general, se complementa con un trabajo de coaching o manejo del equipo de trabajo y un sistema de visual thinking, es un servicio integral innovador, una herramienta potente que permite la formación de líderes, la comprensión colectiva de un tema específico, la visualización completa y simple de un panorama y la oportunidad de que fluyan soluciones o ideas partiendo de una evaluación profunda.

Facilitación gráficaEtapas en las que es útil este servicio

1.- Lanzamiento de un nuevo negocio, empresa, producto o servicio: solemos enfocar nuestra inversión hacia el análisis de mercado, lo cual no está mal, pero debemos tener en cuenta los aspectos internos de las labores y procesos que debe cumplir cada individuo dentro del equipo, para ello, identificar los procesos y la dinámica de operación de una forma gráfica es ideal, considerando que cada uno podrá entender su posición, y evaluando todo el proceso se encontrará la mejor forma de optimizar el rendimiento y alcanzar el éxito.

2.- Irregularidades en un proceso determinado: muchas veces se presentan problemas durante diversas operaciones, identificar de dónde nace el conflicto es lo más difícil, tomar decisiones basándonos en argumentos y testimonios no siempre es la mejor alternativa, hay que dar espacio a un análisis gráfico y así visualizar con mapas, esquemas o dibujos ayuda a desarrollar una comprensión inmediata, ver detalles que antes parecían invisibles y acertar en la corrección del problema.

3.- Innovar, cambiar, crecer: si llegamos a un punto que parece ser nuestro tope y no encontramos una forma de seguir avanzando, no solo la facilitación gráfica ayuda a encontrar ideas, sino que hace de la actividad un mecanismo participativo, captando toda la información, dándole sentido y convirtiéndolo en fuerza de cambio.

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